使用Fulfillment By Wish, 让业务突破增⻓!

Wish 成功案例:Anne's Jewelry

“短短4个月的时间,Wish帮助Anne's Jewelry实现了86%的营收增长。”

FBW 帮助Anne's Jewelry实现销售飞跃

2016年初,Anne’s Jewelry也顺应了跨境电商的大浪潮,进驻Wish平台,将珠宝销往世界各地。

在加入Wish以后,Anne’s Jewelry以独特的产品和优质的服务很快获得了大量的客户,生意越做越好,不过Anne和她的团队并没有止步于此,他们发现,因为物流时效的不稳定性,造成了客户资源的流失,不仅伤害了忠实的消费者,也让店铺遭受了一定的损失。作为卖家,要如何突破跨境电商行业首当其冲的物流难题呢?

这个时候,她关注到Wish平台推出了时效更有保障、保障更全面的FBW(Fulfillment By Wish),可以为欧美⽤户提供更快速更可靠的产品递送服务,那Anne’s Jewelry现在遇到的难题就可以迎刃而解了。

就这样,2017年8⽉,Anne’s Jewelry 开始在美国和欧洲市场使⽤FBW物流服务。FBW仓库为他们存放产品、履⾏FBW订单并处理出库配送。因为有了FBW, Anne’s Jewelry能够为美国和欧洲的⽤户提供快速可靠的妥投服务。 FBW 帮助Anne’s提升了销售额,提⾼了⽤户反馈满意度,降低了退款率。

凡加⼊了FBW的产品都会⾃动归⼊Wish Express项⽬,那么这些产品将会在⽤户端获得代表“快速配送”的Wish Express 标志,满⾜需要快速妥投服务的⽤户;它们甚⾄⽐直发产品多出⾼达10倍的曝光量。Anne’s Jewelry 在加⼊并运营FBW 后的4个⽉内,便实现了86%的⾼速营收增⻓!

Anne’s Jewelry 的订单来⾃全球超过 35个国家和地区,迄今珠宝品类拥有超过8000条评价,使用FBW物流配送服务之后,销售表现可谓⾮常优秀。不仅如此,在2017年第四季度中,光美国的订单就为他们贡献了超过⼀半的销售额 (GMV)。

“FBW使我们的跨境电商业务突破性增⻓。” Anne’s Jewelry 的⾸席执⾏官Anne 称。

平均⽽⾔,⽤户对Anne’s Jewelry 的FBW珠宝产品的评分⽐其同类直发物流产品⾼出4%,并且能够提前16天收货;FBW 订单退款率⽐直发订单退款率低11%, 因此Anne’s Jewelry 的整体退款率也得到了改善。

Anne’s Jewelry 的⾸席执⾏官Anne 称,“通过FBW,我们能够将产品销往美国。开始销售后,我们随即收到了⼤量的订单;⽽在订单妥投后,我们很快就收到了货款。每当⽤户反馈盛赞“快速妥投”服务,我们都感到⼗分兴奋,同时也充满了信⼼。FBW 帮助我们的跨境电商业务真正地实现了增⻓。

选择FBW,“升级”你的海外仓

FBW可以被看做海外仓的升级版,商户加入FBW物流服务,选择Wish认证的海外仓,从商品进入海外仓开始,享受Wish提供的全面的仓储发货服务,由Wish为您完成订单履行!

相比于传统的直发和海外仓物流,FBW服务在时效、便捷性和政策支持上体现了更大的优势。随着国际贸易形势的变化、跨境电商行业日新月异的发展,FBW也适时升级调整,在更大程度上提升物流质量。

相比于直发和传统的海外仓物流方式,FBW服务不仅享受了服务本身的优势,Wish平台更给予了相当的政策支持。

1、FBW的有效库存将获得Wish Express海外仓的所有福利支持!

Wish Express海外仓产品的多达10倍的流量支持、专属标签页展示、差异化运费设置……FBW均可享受。

2、订单履行及尾程运送均有Wish完成。

3、FBW妥投订单款项可更快速到账!

4、物流原因导致的退款与罚款,商户无需申诉,也不用承担!

5、尾程物流费用直接从账户扣除,无需预付!

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